Configurações

Ajuste a clínica, a equipe, os preços e a secretária de IA.

Dados da clínica e horários de funcionamento

Nome, CNPJ, endereço e os horários que a IA pode oferecer.

Para que serve

São as informações-base da clínica. Os dados aparecem em documentos e mensagens; os horários definem a janela em que a secretária de IA pode marcar consultas — ela nunca oferece fora disso.

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Abra 'Configurações'
No menu, clique em 'Configurações' (ícone de engrenagem).
2
Preencha os dados da clínica
Na aba 'Clínica', informe nome, CNPJ, telefone fixo, o WhatsApp da secretária de IA e o endereço. Clique em 'Salvar'.
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Defina os horários
Na aba 'Horários', ajuste a abertura e o fechamento de cada dia, de segunda a sábado. Domingo fica 'Fechado'.
4
Salve
Confirme em 'Salvar'. A IA passa a respeitar esses horários na hora de oferecer vaga.

Atenção

Se a IA está oferecendo horário que você não quer atender, o ajuste é aqui: os horários de funcionamento são o limite dela.

Profissionais, procedimentos e convênios

Os três cadastros que alimentam agenda, orçamentos e filtros.

Para que serve

São os catálogos da clínica. Profissionais aparecem na agenda (cada um com sua cor); procedimentos e preços alimentam orçamentos e as respostas da IA; convênios organizam o cadastro e os filtros de pacientes.

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Profissionais
Na aba 'Profissionais', clique em 'Adicionar profissional' e informe nome, CRO, especialidade e cor. A cor identifica os horários dele na agenda.
2
Procedimentos e preços
Na aba 'Procedimentos e preços', use 'Carregar tabela padrão' pra começar, edite os valores na coluna de preço e use 'Adicionar procedimento' pro que faltar.
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Convênios
Na aba 'Convênios', digite o nome e clique em 'Adicionar'. Ligue/desligue cada um no botão ao lado — os ativos aparecem no cadastro do paciente e nos filtros.

Dica

A tabela de preços é lida pela IA no WhatsApp. Um preço errado aqui vira uma resposta errada pro paciente — revise de tempos em tempos.

WhatsApp, tom da secretária e automações

A conexão do número, o jeito da IA falar e os disparos automáticos.

Para que serve

É o painel de controle da secretária de IA: onde você vê se o WhatsApp está conectado, ajusta o tom das mensagens, dá instruções extras e liga/desliga cada automação.

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Confira a conexão
Na aba 'WhatsApp & IA', o topo mostra o status: um selo verde 'Conectado' com o número da clínica quando está tudo certo.
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Escolha o tom
Em 'Tom da secretária', selecione 'Calorosa', 'Neutra' ou 'Formal' — muda de 'Oi, tudo bem?' pra 'Prezado(a) paciente'.
3
Dê instruções extras
Em 'Instruções extras pra IA', escreva regras da casa — por exemplo, 'não agendar cirurgias na sexta à tarde' ou 'temos estacionamento conveniado'.
4
Ligue as automações
Use os botões de liga/desliga pra ativar confirmação 24h, lembrete 2h, reativação 90 dias e cobrança de parcelas. Salve.

Dica

As instruções extras são poderosas: é ali que você ensina as manias da sua clínica sem precisar de suporte.